Порядок отказа от предоставления услуг








Вы вправе в любое время отказаться от предоставляемых нами услуг в рамках заключенного договора.

К моменту расторжения договора на Вашем лицевом счету должен быть положительный баланс.
Напоминаем Вам, что в случае отказа Абонентом от предоставляемых нами услуг в течение календарного месяца, сумма списанная с лицевого счета до конца календарного месяца не возвращается и не компенсируется.

Отказ от предоставления услуг осуществляется путем подачи Абонентом заявления в офис компании в письменной форме. Прекращение оказания услуг осуществляется с момента получения соответствующего письменного заявления Абонента.

Для Абонентов использующих оборудование компании «AZ-EVRO TEL» предоставленное им в аренду на срок действия договора, должно быть возвращено. В случае, если арендованное обрудование повреждено по вине Абонента во время пользования — стоимость оборудования должно быть возмещено.
Пожалуйста, будьте внимательны при указании даты с которой должен быть установлен статус отказа от услуг. При вводе неверной или ошибочной информации, Вы обязаны связаться с оператором Абонентского отдела и оповестить об ошибке. В противном случае отправленное Вами сообщение будет принято к производству.

Заявки на расторжение договора по телефону нами не рассматриваются.